ちいかわもぐもぐ本舗オンラインストアは2023年11月14日（火）09:00～お買い物をご利用いただけます。
当日は混み合うことが予想されますので、事前に"新規会員登録”を行っていただき、お客様情報の入力を済ましていただくとスムーズなお買い物をお楽しみいただけます。
なお、「ちいかわもぐもぐ本舗オンラインストア」は、他のオンラインストアの登録情報をご利用いただくことができません。ご不便をお掛けいたしますが新たに新規登録をお願い致します。
追記：10/26サイト公開に伴い、たくさんのお客様にアクセスをいただいております。現在「新規会員登録」におきまして、うまく登録ができない事象が確認できております。時間を置いて登録をいただきますようお願い致します。
■よくあるご質問ご案内
①店舗と同じ商品が販売されますか？
→オンラインストアでは一部商品を販売しております。賞味期間等の関係で販売しない商品もございます。
②商品は追加されますか？
→在庫がご準備できるものは随時在庫補充をさせていただきます。タイミングによっては欠品となる場合がございます。
③メールが届きません。
購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。
お時間をおいて受信を確認するか、ストアに会員登録をしている場合は、会員マイページにログインした上で購入履歴をご確認ください。
また、購入時に入力したメールアドレスに誤りがあるケースや、ご自身のメール受信設定により受信制限がかかっているケースなどもございます。
「@chiikawamogumogu.jp」「@chiikawamogumogu.shop」からの自動返信メールの受信許可設定をお願いいたします。
④プレゼントラッピングはできますか？
申し訳ございません、ラッピングはお受けしておりません。
⑤注文後に商品の追加はできますか？
ご注文確定後の商品の追加や取りやめ、数量の変更はシステムの都合上、承ることができません。
この他、「ご利用ガイド」や「よくあるご質問」ページもご覧くださいますよう
お願い申し上げます。
