平素より「ちいかわもぐもぐ本舗オンラインストア」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当オンラインストアの在庫管理および発送業務を委託しております株式会社オープンロジより、同社のシステムが第三者による不正アクセスを受け、お届け先の個人情報を含む出荷データの一部が外部に流出したとの報告がございました。
本件により、ちいかわもぐもぐ本舗オンラインストアをご利用いただいたお客様の個人情報につきましても、漏えいの対象となっている可能性がございます。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 個人情報漏えいの可能性がある対象期間
2026年4月8日（水）～11月8日（日）
上記期間に株式会社オープンロジへ出荷依頼されたデータが対象となっております。
■ 漏えいの可能性がある個人情報
- お届け先の氏名
- お届け先の住所
- お届け先の電話番号
- お届け先のメールアドレス（登録されている場合）
- お届けする商品情報（商品名・数量等）
なお、クレジットカード番号につきましては、今回の漏えい対象には含まれておりません。
■ 現在の状況について
株式会社オープンロジによりますと、2026年11月9日（月）に不正アクセスの経路を遮断し、以降、新たな不正アクセスは確認されておりません。
また、11月11日（水）現在、漏えいした情報の悪用や、本件に起因する二次被害は確認されていないとのことです。
現在、同社において外部の専門機関と連携し、原因および影響範囲の調査が進められております。
本件の詳細につきましては、株式会社オープンロジの公式発表をご確認ください。
【株式会社オープンロジ 公式発表】
「当社システムへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」（2026年11月11日）
https://corp.openlogi.com/news/notice/notice-20261111/
■ お客様へのお願い
今回の事案に関連し、配送業者や通販サイト等を装った不審なメール、SMS、電話などが届く可能性がございます。
お客様におかれましては、身に覚えのない配送通知や不審なURLへのアクセス、個人情報・決済情報の入力を求める連絡などに十分ご注意くださいますようお願いいたします。
■ 今後の対応について
当社といたしましても、株式会社オープンロジと連携し、影響範囲の確認および情報収集を進めてまいります。
今後、新たな事実が判明した場合には、必要に応じて当公式サイトにてお知らせいたします。
お客様には多大なるご心配をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
株式会社寺子屋
ちいかわもぐもぐ本舗オンラインストア
